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臺灣民宿網常見問題

作者:admin|2012-11-10 12:41:44

臺灣民宿預訂網址:minsu.taiwandao.tw

Q1:房間價格到底是多少錢?怎么會有平日、假日、旺日、特殊差別?

 答:民宿價格其實會隨著淡旺季做調整,通常周日至星期四為平日,五,六為假日。但有些民宿將星期五定為旺日,因為對于現在周休2日的制度,加上星期五最熱門,才會把價格提高。至于星期日因為大部分的人隔天就要上班,所以大部分民宿會設定為平日。而特殊的日子通常會為國定假日或者圣誕節、情人節、跨年、春節期間等有特殊意義的日子,到了寒暑假和春節期間,因為是熱門旅游假期,價格也會有所調整。建議大家,價格還是臺灣民宿網為主,或直接電話臺灣民宿網咨詢客服。

Q2:房況是即時的么,確認有房間需要多長時間?

答:房間狀況不是即時的,因為民宿從業者不一定時時在民宿,所以民宿房間是專員為您確認,確認房間通常需工一個工作日。

Q3:支付訂金后憑什么入住?又如何保證房間入住呢?

答:您支付訂金后,系統會通過郵件和短信發送入住詳情,您可以憑郵件的入住憑證辦理入住手續,您也可以撥打郵件中民宿電話與房東確認住宿信息是否準確無誤哦。

Q4:是通過什么方式支付呢?可不可以用內地銀行卡方式支付?

答:房款可以通過支付寶支付,如您沒有支付寶也可以通過以下方式支付:

http://www.qfkrpg.tw/faq/2960.html

Q5: 如果民宿訂房、退款、改日期的糾紛事件,我遇到了要怎么處理呢?

答:臺灣民宿網為大家提供了一個咨詢、預訂的平臺。依照臺灣交通部觀光局2011年1月13日,交路字第0990000402號函發布下列規定:旅游解約時,得要求民宿依下列標準返還已繳納之訂金:

1)旅客于預定住宿日14日前取消者,得請求民宿退還已付訂金100%。

2)旅客于預定住宿日10至13日前取消者,得請求民宿退還已付訂金70%

3)旅客于預定住宿日7至9日前取消者,得請求民宿退還已付訂金50%

4)旅客于預定住宿日4至6日前取消者,得請求民宿退還已付訂金40%

5)旅客于預定住宿日2至3日前取消者,得請求民宿退還已付訂金30%

6)旅客于預定住宿日2日前取消者,得請求民宿退還已付訂金20%

7)旅客于預定住宿日當日取消或怠于通知者,民宿得不退還于旅客已付全部訂金。

另外,還有一條額外規定是當民宿違約時可參考的依據,不過入住民宿是以雙方互相尊重為原則,通常這部分都是雙方可接受的協調范圍即可,而并不一定要民宿方賠償來處理。第七條(民宿違約時之處理)民宿無法履行訂房契約時,應即通知旅客。

1、 其因可歸責于民宿之事由所致者,除退還已收取之費用外,并賠償原約定房價1倍計算之金額。

2、 如因故意所導致者,應賠償價原約定房費3倍計算之金額。但違約事由發生后,雙方另有協議者,依其協議。

建議客人如果需要退訂或更改入住日期,一定要盡量提前告之,以便與房東協商解決。春節期間需要提前至少2周以上與民宿從業者溝通,或撥打我們客服電話協調房間。

Q6:花錢來住民宿,是住宿舍么?民宿入住和退房的時間是如何規定的呢?

因為民宿人力有限,大部分都是主人親自打掃和接待,所以通常會規定一個入住和退房的時間。入住時間通常一下午3點后,入住為原則。民宿也通常希望客人可以在晚間10點前就來辦理入住手續。

退房時間通常為,早上11或12點前。如果要延遲退房,建議事先告知。另外,有些民宿可能會加收延遲退房的費用。民宿因考量住宿品質,要的會限制進出時間。這一點要特別注意哦,畢竟民宿的房間就像大家庭一樣。如果晚上大家嘻嘻鬧鬧的也會吵到其他住客。加上民俗主人也必須早點休息,隔日需早起準備大家的早餐,所以時間上的規定也是合理的.

Q7: 為什么到現場才發現,民宿實體和網站照片有落差!

答:究竟網站上一定是民宿最好、最漂亮的一面,畢竟民宿實質上最在販賣住宿的服務,當然要拿出最好的一面展示給客人。其實裝潢是會隨著時間、使用程度而折舊的,加上民宿業者通常是請人幫忙制作網站、拍照,自已本身其實不會,無法即時更新網站照片,建議可以多看看網友近期住宿游記作為參考。

Q8: 加床、加人、回漱洗用口有什么差別?

答:為了維護住宿品質,民宿跟飯店相同,會分有雙人房、四人房,家庭房,甚至大通鋪等房型,若不得已需多住幾人,需先告知老板。通常多一人需另加費用,因臨時加人,不一定會提供寢具或象飯店一樣幫你增加床位,所以一定要事先確認,加人是否有提供多加床位和洗漱用品。那加人不加床又不給洗漱用具,卻還多收費用是不合理嗎?如果一個雙人房住宿五個人又不多收費,對于經營者來說住宿品質當然會受影響。房間可能會弄的比較臟亂,而且可能會比較吵,提供住宿是一種服務,使用者付費其實也是合理的。

Q9:民宿設備、活動場怕、停車場是免費使用嗎?

答:當有提供游泳池,健身房,桌球,卡拉ok等設備,在你看的心花怒放同時,記得仔細閱讀使用規則。通常有規定使用時間和使用規范,有些設備,也需額外付費。如果你是開車族,請記得詢問有無停車位,是否需付費等信息,所以還是要先問清楚才不會有誤會。

Q10: 住民宿能提供發票么?

答:民宿通常是沒有開發票的,但也有些民宿經營者是以公司行登記,就可以開具發票。如果是需要住宿證明的人,通常可以讓民宿開具收據并蓋章。記得在訂房間先和民宿房東詢問,是否可以開具發票或收據,以合法保護您的權益。

Q11: 不是臺灣本地游客,如何支付房東房款,是轉帳還是網上支付?

答:因大部分臺灣民宿都沒有開通網上支付功能,而是需要客人向臺灣本地銀行匯款。內客人通過銀行匯款給房東費用偏高,且需銀行帳號開通購匯功能。

臺灣民宿網提供了方便便捷的支付方式,客人僅支付很少的服務費用就可以通過支付寶支付就可以完成民宿的預定,是預定臺灣民宿最佳的選擇

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